Цифровая трансформация госуслуг в Казахстане: упрощение процессов и экономия миллиардов
О благоприятном влиянии цифровой трансформации государственных процессов рассказал на пресс-конференции СЦК вице-министр цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности РК Мун Дмитрий Андреевич, передает корреспондент Kazinform.
- На сегодняшний день в Казахстане реинжиниринг прошли уже более 1200 бизнес-процессов. Это свидетельствует о масштабности цифровой трансформации и ее значительном влиянии на деятельность государственных органов. Некоторые проекты уже успешно реализованы и приносят результаты, другие находятся в стадии активного внедрения, - отметил Дмитрий Мун.
Ключевые достижения цифровизации:
- Оформление ДТП без полиции и суда. Водители могут зафиксировать происшествие через приложение Europrotocol App. Оформлено 10 705 ДТП, сумма выплат – 185,7 млн тенге.
- Автоматизация исполнительного производства. Должники получают уведомления через SMS, исключая посредников. Ожидаемая экономия – 8 млрд тенге в год, эффективность процесса выросла на 65%.
- Оплата медицинских услуг. Ранее заключение договоров и оплата шли через три системы. Теперь внедрена единая платформа, полностью автоматизировавшая процесс.
- Электронные медицинские справки. Данные фиксируются в системе Минздрава, доступны онлайн. Экономия – 450 млн тенге, а вывод услуг из «тени» принес 7,5 млрд тенге. Улучшение процесса – 70%.
- Зачисление в детсады. Заявки подаются онлайн, результат доступен в личном кабинете. Срок ожидания сокращен с 21 до 5 дней (эффективность +66%).
- Перевод школьников. Родители подают заявку онлайн, документы хранятся в цифровом формате. Срок перевода сокращен с 5 до 1 дня (+66%).
- Повышение квалификации педагогов. Исключено влияние человеческого фактора при отборе на курсы. Время распределения сократилось с 2–3 месяцев до 2 недель (+66%).
- Установление инвалидности. Введено заочное освидетельствование на основе данных Минздрава. Проведено 84 570 МСЭ, экономия – 516 млн тенге, нагрузка на граждан снижена (подтверждение инвалидности раз в 5 лет вместо 6 месяцев).
- Учет мобресурсов и медкомиссии для призывников. Экономия бюджета – 96 млн тенге, процесс сбора данных ускорен с 4 месяцев до 15 минут (+87%).
- Цифровой военный билет. Автоматически формируется на основе госданных, процесс получения сокращен с 5 дней до 15 минут (+58%). Экономия – 1,8 млн тенге.
По словам вице-министра, таких проектов уже более 100. Некоторые из них реализованы и приносят ощутимые результаты, а другие находятся в стадии активной разработки и внедрения.
Ранее мы писали о том, что Премьер-министр Олжас Бектенов подчеркнул необходимость цифровых технологий для повышения оперативности, доступности и качества предоставляемых услуг Министерства юстиции.
