Правила продажи билетов на поезд изменились в Казахстане

Согласно новым изменениям, утвержденным приказом и. о. министра транспорта РК от 11 апреля 2025 года, в правила продажи билетов на поезда внесены значительные коррективы, передает агентство Kazinform.

Теперь билеты на пассажирские поезда можно приобрести:

• на пассажирские поезда — не менее чем от 45 суток до 10 минут до отправления поезда, за исключением заявок организованных групп пассажиров (ранее было от 45 до 1 суток);
• на пригородные поезда — от 10 суток до 10 минут до отправления поезда (ранее было от 10 до 1 суток).

Отмечается, что старт продажи билетов на пассажирские поезда осуществляется за 45 суток с 07:00 по времени Астаны.

Что касается специализированных купе, предназначенных для лиц с ограниченными возможностями:

— с момента открытия продажи:

• лицу с инвалидностью 1 группы, имеющему затруднение с передвижением, использующему для передвижения вспомогательные средства (тифлотрости, костыли, ходунки, кресло-коляски) и (или) помощь других лиц и его сопровождающему;
• ребенку с инвалидностью (до 18 лет) и его сопровождающему;
  лицу, следующему при неотложных поездках в (из) медицинской организации, и его сопровождающему.

Оформление таких билетов осуществляется исключительно в кассах.
— за 7 суток до отправления поезда пассажирам остальных групп инвалидности.

Для оформления билетов требуется: 

• лицу и ребенку с инвалидностью при предъявлении документов пассажира и при подтверждении статуса лица с инвалидностью;
• лицу, следующему при неотложных поездках в (из) медицинской организации, при предъявлении документов пассажира и документа, выданного медицинским учреждением, в содержании которого указано, что пассажир нуждается в неотложной поездке и сопровождении;
• сопровождающему при предъявлении документов пассажира.

Также допускается приобретение пассажиром билетов до четырех мест одного купе.

Билеты оформляются при наличии одного из следующих удостоверяющих личность документов:

• паспорт гражданина РК;
• удостоверение личности гражданина РК;
• вид на жительство иностранца в РК;
• удостоверение лица без гражданства;
• удостоверение беженца;
• дипломатический паспорт РК;
• служебный паспорт РК;
• удостоверение личности моряка РК;
• заграничный паспорт;
• свидетельство на возвращение (для граждан других государств, в случае утери ими на территории Казахстана документа, удостоверяющего личность, для проезда по маршруту следования на родину);
• свидетельство о рождении (для детей в возрасте до 16 лет).

Также допускается оформление билета на основании военного билета — для военнослужащих срочной службы.

Все указанные документы можно предъявить как в бумажном виде, так и в форме цифрового документа посредством сервиса цифровых документов. 

Ранее была возможность приобретения билета на основании временного удостоверения личности — теперь это правило отменено. 

— Для оформления льготного или бесплатного билета необходимо предъявить документ, дающий право на льготы или бесплатный проезд, — говорится в документе.

Льгота на проезд по социально значимым маршрутам составляет 50% от полной стоимости, а по коммерческим направлениям — устанавливается по усмотрению перевозчика.

С полной информацией можно ознакомиться, перейдя по ссылке. Новые правила вступают в силу с 22 апреля.