Новые правила для курьеров ввели в Турции

С марта этого года курьерские службы, работающие через цифровые платформы, официально становятся частью почтового сектора Турции, передает собственный корреспондент агентства Kazinform.

В соответствии с новыми правилами, их деятельность будет регулироваться государственными органами, а рабочие часы курьеров будут фиксироваться и передаваться в Совет информационных технологий и связи (BTK).

Подобные изменения призваны повысить прозрачность отрасли и улучшить условия как для работников, так и для клиентов.

Что изменится в работе курьеров?

Одним из ключевых нововведений является контроль рабочего времени доставщиков. Теперь они не смогут работать сверх установленных норм, что, по мнению властей, поможет улучшить условия труда и предотвратить переутомление. Это также позволит повысить безопасность на дорогах и качество обслуживания клиентов.

Ожидается, что новые правила приведут к снижению числа жалоб на курьерские службы и улучшению общего уровня сервиса. Благодаря строгому контролю и стандартизации рабочего процесса будет проще отслеживать качество доставки и оперативно реагировать на проблемы.

Еще одной важной частью нововведений является борьба с нелегальными курьерами. Все компании, предоставляющие курьерские услуги, теперь обязаны пройти официальную регистрацию, что повысит ответственность и легитимность их деятельности.

Кроме того, новые правила предусматривают меры по экологической устойчивости. Власти планируют снизить вредное воздействие курьерских служб на окружающую среду, что соответствует глобальной тенденции к устойчивому развитию.

В этом году в Казахстане утвердили новый стандарт в сфере доставки еды, где говорится о прохождении медицинского обследования курьерами. Однако регламент носит рекомендательный характер.