Каких специалистов заменит ИИ в Казахстане

Внедрение искусственного интеллекта в системы госорганов может привести к перепрофориентации госслужащих. Об этом заявил министр цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности РК Жаслан Мадиев, передает корреспондент агентства Kazinform.

- Сколько сотрудников будет сокращено - точного прогноза нет. Но здесь необходимо понимать, что технологии искусственного интеллекта, в первую очередь, смогут освободить сотрудников от повторяющихся задач и высвободить ресурсы, чтобы сотрудники могли заниматься интеллектуальной, творческой, стратегической работой. То есть, там, где необходим человеческий разум. Таким образом, мы хотим повысить эффективность госаппарата, - отметил министр.

По его словам, возможно сокращение операторов call-центров на 20-30%, ведутся соответствующие подсчеты. Обученный ИИ сможет сам принимать звонки и отправлять сообщения.

- Многие вещи, которые сейчас вручную прорабатываются, они будут выполняться с помощью ИИ быстрее и эффективнее. Но, как вы правильно отметили, где-то будет вставать вопрос о каких-то оптимизациях. Думаю, будет какая-то перепрофориентация госслужащих, - добавил Жаслан Мадиев.

Ранее сообщалось, что ИИ будет помогать казахстанским акимам решать соцвопросы.

Напомним, в Казахстане разработают образовательные программы и курсы по ИИ.