Кто в Казахстане имеет право на бесплатного индивидуального помощника

Финансирование услуги осуществляется за счет средств местных исполнительных органов через госкорпорацию, передает корреспондент агентства Kazinform.

Согласно статье 163 Социального кодекса РК, право на услуги индивидуального помощника предоставляется только людям с инвалидностью первой группы, которые имеют затруднения в передвижении. Эти услуги предоставляются в рамках индивидуальной программы абилитации и реабилитации (ИПАР), которая разрабатывается медико-социальной экспертизой по месту жительства.

Как оформить помощь

Для того, чтобы получить услуги индивидуального помощника, заявителю необходимо обратиться в Госкорпорацию «Правительство для граждан» (ЦОН) или управление занятости и социальной защиты по месту жительства. Важно представить заявление и документ, удостоверяющий личность человека с инвалидностью первой группы, а также документы, подтверждающие инвалидность и наличие ИПАР.

Заявление может подать как сам человек с инвалидностью, так и его законные представители или доверенные лица. Если весь пакет документов оформлен правильно и в срок, заявка будет рассмотрена в течение пяти рабочих дней.

Для выбора индивидуального помощника можно воспользоваться Порталом социальных услуг.

Периодичность и условия оказания помощи

Индивидуальный помощник оказывает поддержку людям с инвалидностью первой группы, помогая им в передвижении и посещении объектов. Услуги предоставляются на основе договора, заключенного в соответствии с гражданским законодательством Казахстана.

Согласно статье 163 Социального кодекса РК, услуги индивидуального помощника предоставляются не более восьми часов в день. Порядок и условия оказания помощи регулируются уполномоченными государственными органами, исходя из потребностей каждого получателя.

Поставщик вправе отказать в обслуживании при следующих обстоятельствах:

• организация больше не оказывает услуги – подано заявление об исключении из реестра поставщиков;
• нет свободных специалистов вследствие загруженности;
• услуга в месте проживания получателя не оказывается;
• конфликт с предыдущими помощниками – зафиксированы оскорбления или унижения в адрес специалистов (подтверждено свидетелями);
• форс-мажорные обстоятельства (чрезвычайные ситуации, стихийные явления, военные действия или другие обстоятельства).

Ранее мы рассказывали о праве казахстанцев на бесплатную социальную помощь на дому, операции за счет государства и гарантированную юридическую поддержку.