Коллекторы будут работать по-новому в РК

С 1 октября 2024 года в Казахстане вступают в силу некоторые поправки по вопросам коллекторской деятельности, передает корреспондент агентства Kazinform. 

По информации Агентства РК по регулированию и развитию финансового рынка, теперь коллекторские агентства обязаны уведомить должника о его праве подать заявление на изменение условий исполнения обязательств:

• по задолженности, выкупленной до 1 октября текущего года, в течение 20 дней;
• по новой задолженности (после 1 октября текущего года) – в течение 30 дней с момента приобретения прав (требований) по договору банковского займа или микрокредита.

Должник вправе в любое время, после получения уведомления, заявить коллекторам об изменении условий исполнения обязательств, с указанием причины неисполнения обязательств и своих вариантов урегулирования задолженности.

Если должник не дал все сведения и документы, в том числе после запроса коллекторов, то его заявление могут оставить без рассмотрения.

После представления полного пакета документов, коллектор 15 дней рассматривает заявление и дает ответ о согласии с предложениями заемщика, делает встречное предложение или мотивированно отказывает в изменении условий исполнения обязательств.

Правила также предусматривают право коллектора в изменении условия исполнения обязательства в одностороннем порядке на улучшающих условиях: уменьшение или отмену штрафов, пени и комиссий, прощение долга или процентов, отсрочку или рассрочку платежей по основному долгу и процентам.

При применении улучшающих условий коллектор обязан уведомить должника, должник вправе отказаться, отправив заявление в агентство в течение 14 дней после получения уведомления.

По данным Агентства по регулированию и развитию финансового рынка РК, на 1 января 2024 года 890 759 займов казахстанцев в банках второго уровня (БВУ) и микрофинансовых организациях (МФО) на общую сумму 382 млрд тенге уступлены коллекторам.