Глава Нацбанка прокомментировал нехватку мелких купюр в банкоматах

«Эмиссией наличности занимается Нацбанк. Мы обеспечиваем всеми видами номиналов. Но мы знаем, что банки загружают банкоматы крупными купюрами. Это выгодно для инкассации - проще и дешевле. К сожалению, у банков нет обязательств по загрузке банкнотами всех номиналов.
Мы понимаем ситуацию, ведем переговоры, банки стараются диверсифицировать бизнес. Смотря где стоит банкомат, банки стараются оценить интересы потенциальных потребителей этой услуги»,- сказал Акишев.
Жесткого требования со стороны Нацбанка не может быть, отметил глава финрегулятора.
«Стараемся держать вопрос на контроле. Надо обращаться в наше мобильное приложение или звонить по телефонам, указанным на банкомате, если нет купюр. По жалобам есть управление потребителей финансовых услуг. Мы рассматриваем и направляем запрос в банк, выясняем причины»,- сказал Данияр Акишев.
Также он напомнил, что на банкоматах должны устанавливаться видеокамеры. Это прямое требование.