В Британии виртуальная старушка борется с телефонными мошенниками

Виртуальная бабушка вовлекает телефонных мошенников в длительные беседы, тратя их время и ресурсы, передает собственный корреспондент агентства Kazinform.

Телефонные мошенники становятся все более изощренными, используя психологические уловки для хищения персональных данных и денежных средств. В ответ на эту угрозу британская телекоммуникационная компания O2 разработала искусственный интеллект «Дейзи», который имитирует речь пожилой женщины, намеренно вводя злоумышленников в заблуждение и вынуждая их тратить время впустую.

«Дейзи» объединяет в себе несколько моделей искусственного интеллекта, обеспечивающих мгновенное распознавание и реакцию на мошеннические звонки. Благодаря высокой реалистичности голосового общения ИИ успешно удерживал злоумышленников на линии до 40 минут. С момента запуска в ноябре система обработала свыше 1 тысячи подозрительных звонков и выявила ключевые стратегии, применяемые мошенниками.

Основные схемы телефонного мошенничества

Анализ работы «Дейзи» показал, что злоумышленники, как правило, действуют из организованных колл-центров, применяя заранее подготовленные сценарии. Они тщательно обучены, используют методики социальной инженерии и обмениваются успешными тактиками для повышения эффективности атак.

Один из распространенных приемов – предложение приобрести популярные товары по заниженной цене с требованием предоставить персональные данные. В случае сомнений жертвы мошенники быстро адаптируют стратегию, а при необходимости передают разговор якобы более компетентному коллеге – «старшему менеджеру» или «супервайзеру» - для усиления давления.

Часто преступники представляются сотрудниками банков, крупных компаний, курьерских служб или государственных органов. Использование известных брендов повышает доверие жертвы. После установления доверительного контакта они переходят к методам психологического давления: угрожают блокировкой банковского счета, потерей средств, взломом компьютера или судебным преследованием, создавая ощущение срочности и вынуждая человека принять необдуманные решения.

Как распознать телефонное мошенничество

Одним из ключевых индикаторов обмана является изменение поведения собеседника. Первоначально мошенник проявляет дружелюбие, но, если разговор идет не по плану, становится раздражительным и даже агрессивным. Работа «Дейзи» продемонстрировала, что преступники часто теряют самообладание, если их жертва не следует инструкциям или отвлекается на посторонние темы.

Важно помнить, что звонки с неизвестных номеров, настойчивые просьбы предоставить личные данные, угрозы и давление являются характерными признаками мошенничества. Независимо от того, насколько убедительно звучит собеседник, всегда следует проявлять осторожность. При малейших подозрениях рекомендуется прекратить разговор и самостоятельно связаться с организацией по официальному номеру.

Ранее мы писали, как казахстанцам защититься от телефонных мошенников.