Микрофинансовый омбудсмен в РК: как будут выбирать и какие у него обязанности

Агентство РК по регулированию и развитию финансового рынка подготовило проект Правил избрания, досрочного прекращения и осуществления деятельности микрофинансового омбудсмена, передает корреспондент агентства Kazinform.

Законом «О внесении изменений и дополнений в некоторые законодательные акты Республики Казахстан по вопросам минимизации рисков при кредитовании, защиты прав заемщиков, совершенствования регулирования финансового рынка и исполнительного производства» вносится ряд изменений в закон «О микрофинансовой деятельности». В частности, с 21 декабря 2024 года в законе появится новая глава, определяющая статус и деятельность микрофинансового омбудсмена. В реализацию закона разработан проект Правил.

Согласно проекту, микрофинансовый омбудсмен урегулирует разногласия, возникающие из договора о предоставлении микрокредита, заключенного между микрофинансовой организацией (МФО) и гражданином по его обращению, с целью достижения согласия об удовлетворении прав и охраняемых законом интересов гражданина и МФО.

Порядок и сроки рассмотрения обращений по разрешению споров и принятию решений определяются внутренними правилами микрофинансового омбудсмена.

Микрофинансовый омбудсмен по запросу уполномоченного органа предоставляет информацию о поступивших и рассмотренных обращениях по разрешению споров физических лиц, принятых решениях и их исполнении организациями, осуществляющими микрофинансовую деятельность, и коллекторскими агентствами.

– Микрофинансовый омбудсман избирается Советом представителей микрофинансового омбудсмана (далее – Совет представителей) на три года из числа кандидатов, согласованных уполномоченным органом по регулированию, контролю и надзору финансового рынка и финансовых организаций (далее – уполномоченный орган) на соответствие требованиям, установленным пунктом 1 статьи 29-2 Закона. Предложение кандидатур для избрания микрофинансовым омбудсманом осуществляется Советом представителей. Избрание микрофинансового омбудсмана проводится при предложении Советом представителей более двух кандидатов для избрания микрофинансовым омбудсманом, – сказано в документе.

По каждому кандидату формируются следующие сведения и документы:

• сведения о кандидате на должность микрофинансового омбудсмена;
• копии документов, подтверждающих соответствие кандидата требованиям;
• заявления кандидата о согласии на выдвижение его кандидатуры на должность микрофинансового омбудсмена;
• планы кандидата, содержащие основные цели, приоритетные задачи и направления развития деятельности микрофинансового омбудсмена на ближайшие три года.

– Заседание Совета представителей признается правомочным, а условия кворума соблюденными, если присутствующие на нем члены Совета представителей обладают в совокупности пятьюдесятью и более процентами от общего числа голосов.

Микрофинансовый омбудсман избирается большинством голосов членов Совета представителей, присутствовавших на заседании Совета представителей. Каждый член Совета представителей при голосовании имеет один голос. При равенстве голосов, голос представителя уполномоченного органа является решающим.

Голосование по вопросу избрания микрофинансового омбудсмана осуществляется тайным способом, порядок проведения которого определяется Советом представителей, – добавили в правилах.

Также правилами определен порядок досрочного избрания микрофинансового омбудсмана при досрочном прекращении его деятельности по инициативе микрофинансового омбудсмана. 

Проект размещен на портале «Открытые НПА» для публичного обсуждения до 10 июля 2024 года.