Караван Сарай обворовывают почти каждую неделю – вице-министр обеспокоен культурой туристов

Вице-министр туризма и спорта Ержан Еркинбаев на круглом столе, посвященном развитию туризма в Казахстане, выразил обеспокоенность ситуацией в туркестанском комплексе «Караван-Сарай», передает агентство Kazinform.

По его словам, в туалетах комплекса почти каждую неделю воруют датчики движения, что вынуждает менеджеров постоянно заказывать новые.

Еркинбаев отметил, что это его огорчает, так как в комплекс вложены значительные инвестиции, а на его территории установлены многочисленные санитарно-гигиенические узлы. Он подчеркнул, что, помимо краж, вандалы также ломают фаянс, фарфор и зеркала.

По его мнению, такие случаи связаны с низким уровнем туристической культуры в стране. Однако, с появлением визит-центров ситуация начала улучшаться. 

— Как появились визит-центры, стало меньше мусора, несчастных случаев, потерявшихся людей, костров и соответственно пожаров на территории нацпарков. Визит-центр на входе в нацпарк, куда заходят помыть руки, купить пирожные или в туалет сходить, может попутно показать, как себя правильно вести. Они меняют культуру, — уверен Еркинбаев.

Вице-министр также упомянул проблему низкого качества придорожного сервиса в Казахстане и недостаточную подготовку персонала, работающего в сфере туризма.

— Если говорить про места обслуживания или размещения ресторана, кафе и отелей, то уровень подготовки кадров, а в туризме, в отрасли работает по стране более 500 тысяч человек, обслуживающий персонал не весь достаточно подготовлен. Элементарные вещи, языка многие не знают, — пояснил он.

Тем временем, в Алматы вновь могут ввести сбор для иностранных туристов. Об этом сообщили в маслихате города.

В 2022 году на территории страны был введен туристический сбор для иностранцев, но в конце прошлого года было принято решение о прекращении взимания туристического налога.

По данным городского управления туризма, с января 2023 года по февраль этого года в бюджет за счет туристов поступило 650 млн тенге.